以“竞争情报的实践与发展”为主题的中国竞争情报第十三届年会于2007年11月8至11日在南宁隆重举行。会议由中国科技情报学会竞争情报分会(SCIC)和北方科技信息研究所(NISTI)共同主办,由北京万方数据股份有限公司和北京拓尔思信息技术有限公司协办。年会得到了北京华通人商用信息公司和博锐奕典信息技术(北京)有限责任公司、《情报理论与实践》、《中国信息导报》、《竞争情报》、《图书情报工作》和中国科技信息网的大力支持。中国科技情报学会竞争情报分会副理事长兼秘书长、北方科技信息研究所党委书记刘景利研究员出席了会议并致开幕辞。出席此次年会的有中国科技信息研究所方法中心张新民副主任、竞争情报分会顾问、中国船舶信息中心技术顾问夏银山研究员,竞争情报分会顾问、总装备部技术基础管理中心霍忠文研究员,竞争情报分会常务副秘书长戴侣红副研究员、竞争情报分会副秘书长陈峰博士。来自全国企业界、咨询界、学术界的领导、学术专家和从事具体情报工作的竞争情报实践者共100余名代表出席了会议。
本届年会采取了演讲、演示和互动交流相结合等形式,分会前培训、大会报告、互动论坛、成果展示、征文评奖颁奖、联谊活动五大部分。会议开幕式由戴侣红常务副秘书长主持。刘景利副理事长宣布大会开幕并致开幕辞。
刘景利副理事长在开幕辞中指出,竞争情报经过十几年的发展,已由学术研究进入应用实践,已由高等院校、情报机构进入工商企业,各界对竞争情报的认知率逐渐上升,竞争情报的发展进入到了一个更注重实践和效益的阶段,因此本届年会以实践与发展为主旋律,探讨问题、机遇、合作和创新。希望通过这次年会,使竞争情报能够适应时代的需要,实现竞争情报的价值,促进竞争情报产业的兴起。
会议期间竞争情报分会副秘书长陈峰博士、中国航天工程咨询中心博士才华女士、深圳市东方锐眼商务安全顾问公司执行董事郑刚分别作了题为《服务外包“千百十”工程带给竞争情报界的机遇与挑战》、《竞争情报系统在中国烟草行业订单预测试点工作中的应用实践》及《反竞争情报中的监测、分析与追查方法》的报告。戴侣红常务副秘书长向与会代表展示了竞争情报分会考察团赴日本考察情况集锦,介绍了日本企业竞争情报实践经验。
会议揭晓了论文评选结果,并分别为会议报告、入选论坛论文和积极参与年会的互动嘉宾和主持人颁发了竞争情报分会提供的证书和精美奖品。本次会议入选论53篇。《融入竞争情报流程中的互联网新技术》、《适应变化环境的嬗变——关于汽车产业系统情报模式转型的思考》等5篇论文为大会宣讲论文。会议期间,由竞争情报分会学术研究部组织了论文评审专家小组对入选论文进行了评选。徐宏宇和张左之合作的《融入竞争情报流程中的互联网新技术》等11篇论文获得优秀论文一等奖;唐超的《基于国家利益的国家竞争情报概念及决策支持途径研究》等16篇论文获得优秀论文二等奖。
此次会议立足于充分发挥情报工作者的创新精神和创新实践,努力搭建交流平台,展示研究成果,大家以思想碰撞、观点创新、相互学习为原则开展了热烈的讨论,分享经验,探讨机遇,形成了一批有价值的观点与见解。
一、会议以实践与发展为主旋律,探讨了机遇与挑战、反情报能力与商业秘密保护以及强调服务等主要问题
陈峰博士的报告认为服务外包“千百十工程”将带给竞争情报界重大机遇,为我国竞争情报咨询服务机构快速扩张带来机遇;同时为培训竞争情报人才提供了业务增长点,为国际合作、建立战略联盟提供了机会,并指出服务外包也带给竞争情报界以挑战,对于希望进入此领域并取得有影响业绩的竞争情报机构和工作者提出了更高的要求和挑战。
才华博士通过竞争情报系统在中国烟草行业中的应用实践总结出,竞争情报系统未来的发展,要努力打造一个与用户实现“双赢或者多赢”的模式,以创新的模式服务于用户。功能的拓展是系统产品创新的关键要素,但是未必能够造就创新。系统开发商有必要在系统功能开发的流程中引入更多的“市场导向”因素,主动从系统外部寻找创新的灵感。竞争情报系统首先要继续保持在系统功能上的不断升级与换代;其次要致力于为用户提供与之相配套的IT服务,更重要的是要提供全面的咨询服务。
伴随着竞争情报工作的深入发展和完善,反情报能力与商业秘密保护成为企业面临的又一个重要问题,正在引起情报人员的高度关注。会议特意邀请了深圳市东方锐眼商务安全顾问公司执行董事 郑刚 先生作了题为《反竞争情报中的监测、分析与追查方法》的报告;对如何识别和锁定竞争对手的恶意情报行为有较强的指导意义。
二、竞争情报系统再次成为热点话题
多年来,学者、企业、IT业一直在关注着竞争情报系统的研究、开发与应用,也为历届年会所关注。今年年会重视更趋理性的竞争情报系统建设;提出了对企业竞争情报系统的再定义;强调竞争情报系统首先要继续保持在系统功能上的不断升级与换代;其次要致力于为用户提供与之相配套的IT服务,更重要的是要提供全面的咨询服务;阐述了竞争情报体系与构建的难点与解决方法,为与会者带来了新的理念和解决方案。
三、政府正在积极参与和支持竞争情报事业
90年代初期,上海市政府下达了“上海轿车行业竞争环境监视系统”的研究课题,标志着竞争情报工作受到政府的重视;1995~1998年,北京市科委实施了竞争情报示范工程,以其作为北京市工业企业振兴计划的重要内容;2000年,云南省科委正式启动云南省竞争情报示范工程。继北京市竞争情报示范工程与云南省竞争情报示范工程之后,湖南省、四川省在政府的大力支持下也相继开展了竞争情报示范工程。湖南省委省政府高度重视竞争情报工作,省领导多次强调开展竞争情报的重要性,提出了由科技部门牵头,建立湖南省竞争情报中心,为企业、产业提出有重要参考价值的情报。在省委、省政府的正确领导和大力支持下,湖南省竞争情报工作稳步发展,初步建立了一批竞争情报研究与应用机构,探索开展了系列竞争情报实践活动。
四、研究范围扩大、与实践结合更加紧密
随着竞争情报研究的深入开展,其研究范围在不断扩大,会议论文向国家竞争情报、区域竞争情报、行业竞争情报等领域拓展,竞争情报由企业竞争情报向面对所有部门和阶层的竞争情报发展,其研究范围逐渐扩大。并且不仅注重竞争情报理论的探讨,更注重与具体的案例相结合,以理论指导实践更具指导性和可操作性,呈现竞争情报与实践结合日益紧密的特点。
五、积极促进竞争情报产业链的相互沟通和共处
北京万方数据股份有限公司、北京拓尔思(TRS)信息技术有限公司、北京华通人商用信息有限公司分别为大家带来了他们新近开发的竞争情报工具专利文献多维检索与分析(Data Insight)软件、最新版本的竞争情报系统TRS CIS3.1以及中国统计数据应用支持系统,并现场为与会代表作了演示。竞争激烈的市场呼唤竞争情报,竞争情报需要竞争情报工具支撑,我们希望有更多的IT公司的积极介入,有更多、更实用的竞争情报工具问世。只有这样,竞争情报产业的发展阶段才能到来。
六、形式丰富多彩回报竞争情报业界
由企业论坛、学术论坛和方法论坛构成的互动论坛是每届年会的亮点和热点,它集中了竞争情报业的热点和难点问题,备受与会代表的关注和参与。本届会议请来了上海宝钢集团宝山钢铁股份有限公司技术中心薛祖华主任等5名在竞争情报工作实践中积累了丰富经验的情报精英作为互动嘉宾,分别就科技项目情报先行、如何提升快速面对新课题的能力、建立系统后的制度化管理、竞争情报在竞争对手与技术跟踪中的实践,以及湖南省竞争情报示范工程实践等话题展开了互动交流,引起不少思想的高潮、智慧的碰撞,让到场的竞争情报从业人士获得了自身素质的提升。本次年会还首次开辟了竞争情报成果展示台,专门展示参会者单位或个人的最新研究成果,包括收集分析软件、专著、刊物及其他形式的情报产品。展示台吸引了许多竞争情报用户参观。
联谊活动在丰富多彩的游戏活动中充分展示了竞争情报人智慧和艺术才能,也让会议代表们在友好、热烈的气氛中充分交流,增进友情。这些丰富的活动,都是我们为回报业界而做出的努力,力争让整个年会更加丰富和精彩。
中国竞争情报第十三届年会已经落下帷幕。这次会议的成功举办,必将促进竞争情报界的合作与交流,推动竞争情报的价值实现,也为我国竞争情报的实践与发展迈出了坚实的一步。
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